Hulp op afstand

Het netwerk hapert. Alle schermen springen ineens op zwart. Er is een applicatie die niet meer goed werkt.

Herkenbare problemen? MatenICT kan helpen. Bel gerust onze servicedesk. Het kan zijn dat wij even met u mee moeten kijken. Dat kunnen we doen met hulp op afstand. Op deze manier kunnen we veel problemen snel oplossen.

Meekijken met TeamViewer

Om met u mee te kijken, gebruiken wij het programma TeamViewer. Gedurende de sessie kunnen we uw computer besturen alsof we er zelf voor zitten. U kunt ook zien wat we doen. Het grote voordeel hiervan is dat we niet naar u toe hoeven te komen. We kunnen u meteen helpen.

Meekijken betekent niet dat we al uw bedrijfsinformatie kunnen zien. We kunnen alleen het systeem beheren, programma’s bekijken en instellingen wijzigingen om problemen op te lossen. En omdat u meekijkt, kunt u precies volgen wat we doen.

Hulp nodig? Onze Maten staan voor u klaar

Heeft u nu een probleem en wilt u dat we meekijken?
Bel dan onze servicedesk: 0512 745 025.

HULP OVERAL WAAR JE BENT